El acceso a medicamentos esenciales constituye uno de los pilares fundamentales para garantizar una atención sanitaria adecuada a nivel global. En este contexto, la problemática de la escasez de medicamentos no solo representa un desafío logístico y económico, sino que también plantea serias cuestiones éticas y de equidad en la salud. A lo largo de los años, tanto en Colombia como en el resto del mundo, la falta de disponibilidad de tratamientos médicos necesarios ha emergido como una preocupación creciente, afectando a millones de personas que dependen de medicamentos vitales para su supervivencia y bienestar.
Según un informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre el desabastecimiento y la escasez de medicamentos, esta situación puede atribuirse a una variedad de causas, que van desde problemas en las cadenas de suministro hasta dinámicas de mercado complejas. Incidentes en las instalaciones de producción, contaminación de materias primas, dificultades con etiquetado o envases, y fluctuaciones en la demanda son solo algunos de los factores que pueden interrumpir la disponibilidad de medicamentos esenciales. Además, las políticas de precios a nivel nacional y las estrategias comerciales de las empresas farmacéuticas juegan un papel crucial, influenciando la producción y distribución de medicamentos en el mercado.
Esta compleja red de causas subraya la importancia de abordar la escasez de medicamentos desde múltiples frentes, buscando soluciones innovadoras que puedan mitigar los impactos en la salud pública. En Colombia, por ejemplo, la Procuraduría ha alertado sobre un posible aumento en el número de muertes debido a la escasez de más de 1.200 medicamentos, según el boletín 297 de 2023. Este alarmante dato refleja la urgente necesidad de implementar estrategias efectivas para asegurar el acceso continuo a tratamientos médicos.
En respuesta a esta problemática global y aprovechando el avance tecnológico, Pharmarket.co se presenta como una solución vanguardista, conectando instituciones de salud con proveedores de medicamentos. Nuestra plataforma no solo aborda la escasez de fármacos esenciales a nivel nacional e internacional, sino que también apunta a solucionar las grandes ineficiencias presentes en las cadenas de suministro farmacéutico. Con un enfoque innovador, Pharmarket.co se esfuerza por garantizar que los medicamentos esenciales sean accesibles para aquellos que más los necesitan, marcando la diferencia en la industria farmacéutica y contribuyendo a un futuro donde el acceso a la salud no esté limitado por barreras logísticas o económicas.
¿Quiénes somos?
Pharmarket.co es una innovadora Start-up diseñada específicamente para el sector farmacéutico. Nuestra misión es clara: simplificar y agilizar la gestión de compra y venta de sobrestock, medicamentos desabastecidos, medicamentos huérfanos y aquellos vitales que, lamentablemente, no están disponibles en otros lugares. Somos una solución confiable y eficaz para hacer frente a las necesidades cambiantes y desafiantes del mercado farmacéutico.
Nuestra visión va más allá de la venta de medicamentos; aspiramos a ser un recurso esencial para pacientes, profesionales de la salud y proveedores, al garantizar el acceso oportuno a tratamientos vitales.
Servicios y Beneficios
En Pharmarket.co, estamos seguros de que nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente es fundamental para construir relaciones sólidas y satisfacer tus necesidades de manera efectiva. Por eso, a continuación, te presentamos una lista de los ítems de servicios y beneficios al cliente que ofrecemos para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea excepcional.
- Cobertura Nacional e Internacional: Extendemos nuestros servicios tanto a nivel nacional como internacional, asegurando que todos tengan acceso a los medicamentos que necesitan, sin importar su ubicación geográfica.
- Atención Eficiente: Nuestro equipo altamente capacitado se compromete a brindarte una atención rápida y eficaz, respondiendo a tus preguntas y necesidades con prontitud.
- Acompañamiento Virtual: Ponemos a tu disposición canales virtuales que te permiten recibir asesoría y realizar tu pedido desde la comodidad de tu hogar.
- Plataforma de Pedido Intuitiva: Nuestra plataforma en línea está diseñada para ser fácil de usar, permitiéndote navegar y realizar pedidos de manera sencilla y segura. Con solo unos pocos clics, puedes acceder a nuestro catálogo completo de medicamentos y gestionar tus pedidos desde cualquier dispositivo.
- Asesoría de Costos: Entendemos tus preocupaciones sobre los costos de los medicamentos y te ofrecemos orientación detallada para tomar decisiones informadas.
- Gestión Eficiente: Nos enorgullecemos de procesar tus solicitudes de manera precisa y oportuna.
- Logística Puerta a Puerta: Ofrecemos un servicio de entrega a domicilio para tu comodidad.
- Manejo de Cadena de Frío: Garantizamos un adecuado almacenamiento y transporte para medicamentos que requieren cadena de frío.
- Precios Cómodos: Te proporcionamos precios competitivos para que accedas a tratamientos de calidad sin sacrificar tu presupuesto.
- Soluciones Oportunas: Respondemos a tus necesidades médicas con soluciones oportunas y adaptadas a ti.
- Educación y Recursos de Salud: Creemos en el poder de la información para empoderar a nuestros clientes. Por ello, proporcionamos recursos educativos sobre salud y medicamentos, incluyendo artículos y blogs que te ayudarán a tomar decisiones informadas sobre tu salud y tratamientos.
Entendemos los desafíos que enfrentas al buscar medicamentos esenciales y estamos aquí para simplificar ese proceso, asegurando que recibas tus tratamientos de manera oportuna, segura y al mejor precio posibles.
Casos de éxito y alianzas Locales y globales de Pharmarket.co:
La consolidación de alianzas locales e internacionales se ha convertido en una piedra angular de nuestra estrategia en Pharmarket.co, contamos con alrededor de 100 aliados, permitiéndonos ampliar significativamente nuestro alcance y eficacia en la resolución de la escasez de medicamentos. Estas colaboraciones juegan un papel vital en nuestra capacidad para ofrecer una amplia gama de soluciones farmacéuticas, asegurando que los pacientes y las instituciones de salud tengan acceso a los medicamentos que necesitan, independientemente de su ubicación geográfica o de la complejidad del tratamiento requerido.
Imagen proporcionada por Pharmarket
Preguntas Frecuentes:
Esta sección ha sido creada íntegramente por nuestros usuarios.
¿Cómo funciona la plataforma?
Nuestra plataforma está diseñada para ser intuitiva y fácil de usar, actuando como un motor de búsqueda simplificado que te facilita encontrar productos específicos según tus necesidades. Puedes explorar y seleccionar las opciones más adecuadas disponibles con facilidad. Para acceder a estas funcionalidades, es necesario completar un registro inicial a través de un formulario sencillo, que recopila información básica requerida por la plataforma para tu identificación y registro correctos.
¿Usar la plataforma tiene algún costo?
Utilizar la plataforma para realizar compras es completamente gratuito. Solo necesitas registrarte proporcionando algunos datos básicos a través de un proceso de registro sencillo. Una vez registrado, tendrás acceso inmediato a todos los beneficios y servicios que ofrece la plataforma sin ningún costo adicional.
¿Cómo puedo confiar en la calidad de los productos ofrecidos?
Nuestra plataforma asegura la calidad de los productos a través de un riguroso proceso de evaluación y registro, seleccionando únicamente productos de alta calidad de proveedores certificados. Este proceso está diseñado para brindarte la máxima confianza en cada compra que realices, garantizando que solo se ofrezcan productos que cumplen con nuestros estrictos estándares de calidad.
¿Cuál es el tiempo de espera para un reembolso en caso de una reclamación válida?
En el caso de que tu reclamación sea reconocida como válida y se ajuste a los motivos especificados en nuestra política de devoluciones, procederemos a efectuar el reembolso de tu dinero dentro de un período máximo de 7 días calendario.
Para obtener más información sobre nuestra política de términos y condiciones, por favor, haz clic en el enlace proporcionado y serás redirigido a la página correspondiente donde podrás consultar todos los detalles. Términos y Condiciones de Pharmarket AI SAS.
¿De qué manera se asegura la trazabilidad de la calidad del medicamento?
Nuestra plataforma garantiza la trazabilidad de cada medicamento mediante la documentación técnica proporcionada por los proveedores. Este proceso permite rastrear el recorrido completo del producto a través de toda la cadena de suministro, desde el comprador hasta el laboratorio fabricante, asegurando así la calidad y la procedencia de los medicamentos que adquieres.
¿Cómo encontrarnos?
A través de nuestra página web https://www.pharmarket.co/ o en nuestras redes sociales como Instagram y Facebook, estamos siempre disponibles para ayudarte. Si deseas solicitar algún medicamento o hablar con alguno de nuestros asesores, ¡simplemente haz clic en 'WhatsApp' y serás redirigido a una ventana de chat de WhatsApp de Pharmarket.
En Pharmarket.co, creemos que la innovación y la tecnología pueden transformar el sector farmacéutico, y estamos comprometidos en ser una parte integral de esta revolución. Confía en nosotros para cuidar de tu salud y bienestar de manera eficiente y segura. Somos tu aliado confiable en el mundo de la farmacia moderna.
Testimonios:
Nuestra plataforma cuenta con un puntaje de 4.9 estrellas de 5.0, señalando así la satisfacción de nuestros clientes:
Algunos comentarios son:
Alejandro Escobar:
★★★★★
“Muy buen servicio, consiguen lo que nadie más tiene, muy pronto, oportuno y respetuoso, altamente recomendado.”
Mary Mendez:
★★★★★
“Aunque no visité físicamente el lugar debido a que es como una farmacia en línea de medicamentos desabastecidos, el pedido llegó antes de lo previsto. Recomiendo este servicio a aquellos que no pueden encontrar ciertos productos en farmacias físicas. En cuanto a la atención al cliente, le doy un 5, el trato fue extremadamente amable. Recomiendo encarecidamente usar este servicio, además los productos son un poco más asequibles en sus precios.”
Luisa Cardona:
★★★★★
“Excelente servicio, dan una gran solución a un problema que se tiene actualmente en clínicas y hospitales”.
Nuestra misión en Pharmarket siempre ha sido brindar a nuestros clientes no solo productos de la más alta calidad, sino también un servicio excepcional y un soporte confiable. Los testimonios compartidos aquí son un reflejo de nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y la integridad. Entendemos que la confianza se gana con acciones y no solo con palabras, y es por eso que cada paso que damos está guiado por los principios de honestidad y transparencia.
Creemos firmemente que la credibilidad es la piedra angular de cualquier relación duradera, y es este principio el que nos impulsa a superarnos día tras día. En Pharmarket, no solo somos un proveedor; somos tu aliado de confianza en el camino hacia el bienestar y la salud.
Referencias Bibliográficas:
- La Campaña No Es Sano, A. Y. R. (2020). EL DESABASTECIMIENTO Y LA ESCASEZ DE MEDICAMENTOS. Medicosdelmundo.org. Recuperado el 6 de febrero de 2024, de https://www.medicosdelmundo.org/sites/default/files/informe_desabastecimientos_nes.pdf
- Procuraduría alerta posible aumento de morbimortalidad si persiste la escasez de más de 1.200 medicamentos. (2023). Gov.co. Recuperado el 6 de febrero de 2024, de https://www.procuraduria.gov.co/Pages/procuraduria-alerta-posible-aumento-de-morbimortalidad-si-persiste-escasez-de-mas-de-1200-medicamentos.aspx
- Efectos del desabastecimiento de medicamentos. (2021, marzo 8). www.ocu.org. https://www.ocu.org/salud/medicamentos/noticias/encuesta-desabastecimiento
